+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Что делать если в аптеке дали не то лекарство

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Федерации возврат и обмен лекарственных препаратов в аптеку запрещен. Однако есть ряд случаев, когда вы можете его вернуть. Чаще всего работники аптеки отказывают вам в возврате, пользуясь юридической неграмотностью покупателей в данной сфере. В этой статье мы разберем случаи, когда лекарство вернуть невозможно, и случаи, когда вы можете возвратить его в аптеку.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Если льготные лекарства отсутствуют в аптеке

Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат. Но законно ли это? Мы поговорили с юристом о том, можно ли вернуть лекарственные средства и медицинскую технику в аптеку и что для этого нужно. По закону, приобретение лекарств — это обычный договор розничной купли-продажи.

А такой покупатель лекарств считается потребителем. По договору розничной купли-продажи, покупатель может действовать определенным образом, не только если ему продали товар ненадлежащего качества. Но и если ему продали качественный товар:.

О том же сказано в Законе о защите прав потребителей. Потребитель может обменять у продавца непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если этот товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению. Надлежащее качество товара, работы или услуги — это свойство продукции, которая отвечает требованиям, установленным для этой категории продукции в нормативно-правовых актах и нормативных документах, и условиям договора с потребителем.

А что касается лекарственных средств, то, по закону , к ним относятся действующие вещества субстанции , готовые лекарственные средства лекарственные препараты, лекарства, медикаменты , гомеопатические средства, средства, которые используются для выявления возбудителей болезней, а также борьбы с возбудителями болезней или паразитами, лекарственные косметические средства и лекарственные примеси к пищевым продуктам. Иначе дело обстоит с продажей лекарственных средств ненадлежащего качества.

Согласно Закону о защите прав потребителей, если вы приобрели продовольственные товары ненадлежащего качества, продавец обязан заменить их товарами надлежащего качества или возвратить уплаченные деньги.

Но это если недостатки товара удалось выявить в пределах срока годности. То есть, если вы приобрели лекарства ненадлежащего качества, у вас есть полное право требовать или заменить их лекарствами надлежащего качества, или вернуть вам деньги. Причем вы сами выбираете вариант, а продавец на основании закона только обязан действовать в соответствии с вашими требованиями как покупателя. За исключением разве что случая, когда у продавца нет соответствующих лекарств надлежащего качества, чтобы предоставить их вместо лекарств ненадлежащего качества.

Объявления в аптеках о невозможности возврата лекарств касается только тех случаев, когда приобретенные лекарства надлежащего качества.

В этом случае, по действующему законодательству, покупатель не имеет права ни обменять, ни вернуть лекарства. Но такие объявления вообще не касаются случаев приобретения лекарств ненадлежащего качества. Самый простой вариант — истек срок годности определенного лекарственного средства. Тогда покупателю обязаны или заменить лекарства ненадлежащего качества, или вернуть деньги. Медицинская техника — непродовольственный товар.

Здесь действуют правила и об обмене товара надлежащего качества, но только в том случае, когда такая медицинская техника предназначена для личного, домашнего или другого некоммерческого использования.

Если вы покупаете механическое устройство для измерения артериального давления для использования в домашних условиях, в течение четырнадцати дней с момента получения товара вы можете обменять это устройство на аналогичное, если первое не подошло вам по размеру, цвету и или по другим причинам не может быть использовано по назначению. Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, вы можете или приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, или разорвать договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара.

Или обменять товар на аналогичный, как-только соответствующий товар поступит в продажу. А продавец обязан в день поступления товара в продажу сообщить об этом вам, когда вы требуете обмена товара. Вам обменяют товар надлежащего качества, если вы не использовали его и сохранили его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вам вместе с проданным товаром. Потому что при отсутствии этих условий или расчетного документа продавец может отказать вам в обмене товара.

Но если медицинскую технику приобрело определенное медицинское учреждение, то есть юридическое лицо, законодательство о защите прав потребителей свое действие на эти виды взаимоотношений не распространяет. Более того, если такая медицинская техника была приобретена с целью ее коммерческого использования, то не будут действовать в этом случае и положения Гражданского кодекса относительно обмена товара надлежащего качества. А поскольку это не договор розничной купли-продажи, а договор поставки, он регулируется другим кодексом — Хозяйственным.

При покупке медицинской техники нужно обращать внимание на субъектный состав. Так, Закон о защите прав потребителей распространяется только на покупателей-физических лиц, а также на то, какой именно договор был заключен.

А вид и природа договора влияют на определение не только норм закона, которые подлежат применению к нему, но и самого закона. Законодательное регулирование касается только продажи товаров ненадлежащего качества. Согласно Гражданскому кодексу и Закону о защите потребителей, покупатель товара ненадлежащего качества имеет право, независимо от возможности использования товара по назначению, требовать от продавца по выбору:.

Если были выявлены недостатки, которые нельзя устранить или устранение которых связано с непропорциональными расходами или затратами времени, или которые оказались неоднократно или появились снова после их устранения, покупатель может:. Если же покупатель медицинской техники — физлицо, и эта техника не предназначена для использования в предпринимательской деятельности то есть это — договор розничной купли-продажи , то права такого покупателя в связи с ненадлежащим качеством этой медтехники определяются только специальными нормами ГК Украины.

Checkpoint Business Media — это проект для тех, кто уже занят бизнесом или только начал свое дело. Мы собираем полезную информацию и создаем из нее понятную аналитику, юридические инсайты и простые инфографики о самом важном в экономике, финансах и повседневной деловой жизни. Архив новостей Услуги Вакансии. Как вернуть лекарства и медтехнику в аптеку?

Татьяна Журавель, юрист. Статья Гражданского кодекса Украины. Поделитесь полезной информацией с друзьями:. Пройдоху Кузьминскую будут судить. Также интересно реклама. Какие дополнительные моменты влияют на стоимость кровати?

Объясняет Barin House. Неожиданная ловушка для бухгалтеров от налоговиков: как защититься? Погода на sinoptik. Все права защищены. Login Login with facebook. Login Login with twitter. Login Login with google.

Как вернуть в аптеку лекарства

Возврат лекарств — операция достаточно редкая, но не уникальная. Однако в последнее время в связи с увеличением количества поддельных и некачественных лекарственных средств на рынке процедура возврата лекарств стала значительно более популярной. Однако во многих аптеках отказываются оформлять возврат лекарств и не отдают деньги, утверждая, что лекарственные средства относятся к тем товарам, которые не подлежат возврату. Среди них:. Вот их перечень:. Таким образом лекарства надлежащего качества, в отличие от прочих непродовольственных товаров, не могут быть возвращены просто по желанию покупателя и без веской причины.

Как вернуть в аптеку лекарства, если по законодательству Российской Лекарство не подлежит обмену или возврату, если оно.

Возможен ли возврат лекарств обратно в аптеку?

У каждого из нас может появиться надобность вернуть лекарство в аптеку. Но не все знают что они находятся на особом контроле государства в Российской Федерации. И не все медикаменты можно возвратить. По закону, потребитель не имеет право отдать обратно препарат надлежащего качества по которому был пробит чек. В большей части случаев аптеки редко возвращают медикаменты. И зачастую они имеют юридические основания на это. Порой бывают случаи когда причин нет, но они все равно не обменивают товар пользуясь неосведомленностью покупателей. Чтобы знать что и когда можно возвратить в аптеку, ознакомьтесь с этой статьей и со списком лекарств которые можно и нельзя вернуть в аптеку. Прежде чем вернуть лекарство в аптеку при наличии чека в России, вы должны определить кого качества товар. В случае, когда вы столкнулись с медикаментами ненадлежащего вида отдать их обратно будет намного проще.

Как мы купленные лекарства по новому закону в аптеку пытались вернуть

Потребитель решила вернуть лекарство в аптеку, но в возврате ей было отказано. Уважаемые потребители. Приобретенные лекарственные препараты надлежащего качества не подлежат возврату или обмену в соответствии с Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденным Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января г. Не допускается повторный отпуск реализация лекарственных средств, признанных товаром ненадлежащего качества и возращенных гражданами.

Украинские аптеки с начала года начали принимать обратно лекарства и медицинские изделия с неповрежденной упаковкой.

Можно ли вернуть лекарство в аптеку?

На всех аптеках можно увидеть предупреждение о том, что лекарства не подлежат обмену и возврату. На самом деле закон предусматривает определенные случаи, когда вы вправе вернуть приобретенные медикаменты и получить назад свои деньги. Рассмотрим подробно, в каких случаях это возможно и как нужно действовать в подобных ситуациях. Что делать? Согласно постановлению Правительства РФ от

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста

Еще в конце декабря и. Главное — упаковка должна быть неповрежденной. Однако на деле все оказалось по-другому. Лекарственные препараты, слава Богу, мне приходится покупать не часто. Но на всякий случай домашнюю аптечку я регулярно пополняю обезболивающими и противовирусными средствами. Более того, есть таблетки, которые всегда ношу с собой — например, цитрамон.

Возврат лекарств в аптеки: как законно вернуть себе деньги - советы юриста Медицинские препараты и средства не подлежали обмену и Если потребитель может аргументировать свои сомнения, стоит.

Аптека дали не то лекарство

Юридическая компания "Центр Конфликтологии и Права" Партнер проекта. В аптеках отказываются принимать уже купленные у них лекарства и технику. Там ссылаются на то, что приобретенные лекарства возврату не подлежат.

Фармацевтв аптеке, по моему большому списку, написанной рукой врача, как потом выяснилось дала одно лекарство совершенно не то. В аптеке говорят, что лекарство возврату и обмену не принадлежит. Что можно сделать в данном случае? Если она дала не то лекарство, которое было в рецепте, то вы имеете право на возврат. Пишите жалобу в Роспотребнадзор. У меня заболел ребенок.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Евдоким

    Так эти машины многие покупали по принципу если что выкину ! Вот пришло время выкинуть только и то надо правильно сделать, чтобы машина не висела на вас. Или модет как то можно сдать на разбор или в металлолом!